Business and services solutions est un Centre de contact Multi canal : (Voix, Chat, Mail, back-office, etc.), Multi service ( Service de relation client, Téléprospection, Fidélisation, etc.), Multi secteur (E-commerce, Cosmétique, IT, Service à la personne, luxe,etc.) et Multilingue (Français, Anglais, Arabe, Espagnol, Italien, Allemand,etc).

L'externalisation ou l'outsourcing est le fait de confier une activité commerciale à un allocataire externe expert. On parle également d’une délocalisation (Offshore) économique quand il s’agit de transmettre ses acquits et ses services dans une ou multiple localités partout dans le monde. Très bien choisis par les entrepreneurs, ces emplacements octroient pour ces investisseurs des faveurs ainsi que des facilités convenablement accommodées du fait :

• De faible frais : On parle ici des pays où les impôts sont négligeables par rapport à leurs pays d’origine, ce qui augmente la rentabilité du service délégué.

• Staff performant avec des capacités polyvalentes

• Méthodes techniques développées et adaptées aux besoins

Quels sont les avantages des centres d’appels offshores en Tunisie :

L’externalisation offshore reste à jamais un anneau outrecuidant dans la politique des Startups promptes et concurrentielles.

BS-solutions, call center Offshore en Tunisie, partage avec vous les avantages les plus importants à prendre en considération pour mieux vous informer sur l’externalisation centre de contact en Tunisie :

• L’accueil chaleureux des clients et la prise en charge adéquate qui a pour but de fidéliser un habitué

• Une très bonne maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral

• Une population bien cultivée et éduquée, et une ouverture totale sur la culture francophone

• Une stabilité financière et politique

• Une technologie à jour et bien développée

• Une main d’œuvre abordable

• Un emplacement stratégique : entre une et deux heures de vol de la Tunisie vers l’Europe

• Seulement une heure de décalage horaire ce qui est très chétif